我們明白持份者有效參與的重要性，因而非常重視各持份者群組的獨特角色，並採用量身定制的參與渠道來收集彼等認為對我們的營運及發展重要的不同意見及期望。我們在業務活動中充分利用持份者的意見，以促進及提升可持續發展。

重要性評估

第一步：議題識別
透過進行初步研究及持份者參與，我們已識別並優先排序符合瞬息萬變的行業趨勢及市場預期的 11個核心領域。本年度評估亦引入兩個新議題：水資源及廢水管理，此乃由於監管審查力度加強以及全球對水資源短缺的擔憂，尤其是我們經營所在地區；以及銷售常規及產品標籤，以滿足消費者日益增長的透明度需求、對營銷索賠（例如健康或可持續性）的更嚴格規定，以及透過準確及道德溝通建立信任的需要。

第二步：議題優先排序
持份者參與一項線上調查，以評估影響日清食品的多項議題的重要性及適用性。我們制定並向主要持份者發放一套全面的持份者參與及重要性評估問卷。該等 調查旨在收集彼等對於各已識別環境、社會及管治議題的重要性影響及財務影響的見解。我們的目標為不僅了解該等議題如何直接影響我們的營運，亦了解該等議題對持份者而言的重要性。

第三步：議題核證
我們與公司領導層及負責管理風險的人員舉行內部焦點小組會議，旨在評估及確認所強調議題的效果。透過該等面談及焦點小組討論，我們更深入了解該等議題對我們持份者（其重要性）及日清食品的財務表現（其財務重要性）的重要性。我們於感知模型中加入並考慮是項全面識別、優先排序及核證過程的結果，以創建雙重重要性矩陣。

第四步：策略調整、溝通及規劃
重要性評估核證，已識別可持續發展議題與我們的策略目標及計劃一致。透過雙重重要性理念進行全面及廣泛評估產生新優先事項，包括水資源及廢水管理以及銷售常規及產品標籤。展望未來，我們計劃與董事會層面的管理委員會討論及審查如何將該等新優先事項有效融入我們的可持續發展策略，從而進行主動管理。

第五步：重大議題披露
我們採用的雙重重要性矩陣是一種常用的框架，用於從財務重要性角度（考慮公司環境、社會及管治議題對經濟的影響）及影響重要性角度（評估公司營運對社會及環境的影響）來識別和說明公司的重大環境、社會及管治議題。此矩陣可幫助持份者了解環境、社會及管治因素如何影響公司的財務表現及其更廣泛的社會及環境影響。在新的雙重重要性矩陣機制下，我們已識別十一項重大議題，概列如下：